D.: E’ necessario prenotare per accedere ai servizi del Laboratorio?
R.: L’accesso ai servizi non necessita di prenotazioni ad eccezione dei seguenti esami:
Breath Test
Breath test al Lattosio e Lattulosio
Tamponi Cervicali
Pap test
D.: Quale orario rispetta il Laboratorio?
R.: Lunedì – Venerdì orario continuato dalle 7:30 alle 17:00
D.: Quando posso eseguire il prelievo venoso?
R.: Dal Lunedì al Sabato dalle ore 8:00 alle 10:00
D.: Il Laboratorio è convenzionato con il Servizio Sanitario Regionale?
R.: Il Laboratorio è convenzionato con il SSR con il codice regionale 644302 ed accreditato con il n.U00315
D.: Posso eseguire il prelievo venoso presso il mio domicilio?
R.: Il Laboratorio offre, a pagamento, un servizio di prelievo domiciliare, tramite prenotazione telefonica o invio a mezzo mail del modulo presente nella sezione “ Servizi on-line”
D.: Debbo seguire norme particolari per l’ esecuzione del prelievo
R.: Per alcune tipologie di esami è necessario il digiuno. Informazioni più dettagliate possono essere consultate nella sezione “Prestazioni” l’Allegato D Registro Prestazioni dove possono essere stampate informazioni utili e raccomandazioni necessarie per il corretto espletamento degli accertamenti diagnostici
D.: E’ necessaria la presentazione dell’impegnativa in fase accettazione?
R.: Durante l’ accettazione è necessario presentare l’ impegnativa (ricetta) medica solo se si desidera usufruire della convenzione con il SSR. In casi di particolare urgenza o necessità e dopo impegno scritto, il personale può accettare il paziente anche senza impegnativa, purché la consegna avvenga entro le 24 h e riporti la data del giorno di accettazione.
D.: Quali sono i termini per la validità dell’impegnativa?
R.: La prescrizione medica regionale ha la validità di 1 anno
D.: Posso richiedere un preventivo degli accertamenti da eseguire?
R.: Il preventivo può essere richiesto tramite la compilazione del modulo presente nella sezione “ Servizi on-line” o si può contattare il reparto accettazione al numero 068552375 dalle ore 11:00 alle ore 17:00 dal Lunedì al Venerdì
D.: Quando posso ritirare il referto?
R.: Il referto può essere ritirato dalle ore 11:00 alle ore 17:00 a partire dal giorno indicato sulla ricevuta rilasciata al momento dell’ accettazione.
D.: Sono previste urgenze nella refertazione?
R.: Le urgenze o anticipi nella refertazione possono essere richieste e concordate in fase accettazione. Il servizio è gratuito
D.: Posso avere il referto per telefono?
R.: La comunicazione dei referti tramite telefono non sono consentite, ad eccezioni di particolari urgenze e solo dopo preventiva autorizzazione scritta
D.: Posso avere il referto tramite mail?
R.: Il referto può essere inviato alla propria casella di posta previa autorizzazione scritta
D.: Per il ritiro del referto posso delegare qualcuno?
R.: Al ritiro referto è’ sufficiente presentare al personale una delega scritta accompagnata dal documento, valido, del delegato e delegante
D.: Ho perduto il referto e/o la fattura di pagamento?
R.: Copia Referto:
E’ sufficiente compilare la modulistica predisposta. La consegna della copia conforme avviene entro 3 giorni dalla richiesta
Copia Fattura
Può essere richiesta direttamente al personale amministrativo, dopo il pagamento di € 2,00 per l’ apposizione, sulla copia conforme, della marca da bollo
Il laboratorio rispetta i seguenti orari:Orario di apertura:Lunedì - Venerdì: 8:00 - 17:00, Sabato: 8:00 - 12:00 |Orario prelievi:Lunedì - Sabato: 8:00 - 10:00 |Orario consegna referti:Lunedì - Venerdì: 11-00 - 17:00, Sabato: 11:00 - 12:00
Laboratorio analisi cliniche e ricerche diagnostiche Prof. A. De Arcangelis s.r.l. | Direttore Tecnico: Dr.ssa Anna Sara Navazio | Laboratorio certificato UNI EN ISO 9001:2008 Certificato n° 2010/38498 Accreditamento n. U00315 | Corso Trieste 22 00198 Roma | Tel.: 068552375 | Fax.: 0685800969
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